Quando a IA quiser passar o cliente para um vendedor, ela termina a resposta com [TRANSFERIR]. O CRM desliga a IA naquela conversa e move o cliente para "Aguardando vendedor".

Proteção dos números

O limite vale para as respostas da IA e para conversas novas iniciadas pelo CRM. Respostas de vendedores a clientes que escreveram continuam liberadas. No aquecimento, o limite começa baixo e sobe todo dia até chegar ao máximo.

Depois disso, ninguém consegue mais mandar mensagem para esse cliente, nem a IA nem os vendedores, até ele escrever de novo.